株式会社3SMILE株式会社3SMILE採用トップ →
働き方

サ責のルート表と計画書、下書きを出す仕組み(八尾・枚方)

2026.10.22 | 株式会社3SMILE 人事総務
居室で入居者の方の肩に手を添えて立ち上がりを支える介護職員
この記事の情報:株式会社3SMILE 人事総務(仕組みの中身は掲載時点の運用です。画面や手順は現場の声を聞きながら見直しています)
この記事のポイント

八尾市・枚方市の3SMILEでは、サービス提供責任者(サ責)の仕事のうち、訪問のルート表の案・訪問介護計画書とモニタリングの下書き・書類の「まだ」の一覧を「ミチスジ」という仕組みが出し、確かめて決め、利用者に説明して同意をもらうのはサ責です。週の仕事を、仕組みがすることとサ責がすることに分けて紹介します。

この記事は、生嶋(統括部長・救急看護認定看護師)ほか現場スタッフの知見をもとに作成しています。仕組みの中身は掲載時点の運用です。

ミチスジとは、住宅型有料老人ホームの訪問介護で、ルート表・計画書・モニタリング・数字を1つにまとめる仕組みです。グループ会社の株式会社SECRET MEDICINEが作り、3SMILEの八尾市・枚方市の今の施設で使っています。仕組みが出すのは案と下書きで、計画を決めるのはサ責です。作った会社は、この考え方を「AI が下書き、確定は人」という言葉で伝えています。

サ責は、入居者ごとの訪問介護計画書をまとめ、ヘルパーが回る順番と時刻を決め、計画が暮らしに合っているかを定期的に確かめる役割です。3SMILEでは、この書類と訪問の組み立てを、仕組みの手を借りて進めています。

週の仕事を、仕組みとサ責に分けると

仕事仕組み(ミチスジ)がすることサ責がすること
訪問の組み立て前日・前週の担当をもとに、空いている訪問に点線の案を置く点線の案から、その日のヘルパーと時刻を選んで確定する
訪問介護計画書ケアプランや週の予定を読み、課題・目標・援助内容のたたき台を作るたたき台に入居者の様子を足して書き直し、計画として確定する
説明と同意(しない)利用者またはご家族に説明し、利用者の同意を得て交付する
モニタリング見直しのたたき台を作る訪問の記録やヘルパーの報告と見比べ、計画を変えるかを判断する
書類の残り同意・交付が済んでいない計画書と、目標の期間が近いものを並べる並んだ順に、期限が来る前に片づける

計画を作り、説明し、同意を得て渡すところまでが、基準のうえでサ責に任されている仕事です。ここを仕組みが肩代わりすることはありません。

参考(公的情報):厚生労働省「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」(訪問介護計画の作成・説明・同意・交付)

2階建ての住宅型有料老人ホームの外観と駐車場
八尾市・枚方市の住宅型有料老人ホームで、入居者の方への訪問介護を組み立てる

訪問の組み立て:点線の案から決める

住宅型有料老人ホームの訪問介護は、同じ建物の中で、入居者ごとに決まった時刻の訪問を毎日組みます。ミチスジのルート表には、前の日や先週の担当をもとに、まだ誰も置いていない訪問の案が点線で出ます。サ責は、その日のヘルパーの顔ぶれや入居者の様子を見て、担当と時刻を決めます。

計画書に書いた援助内容は、ボタンでルート表の週の予定に入れ、毎週くり返す予定にもできます。計画書とルート表を別々に書き写す手間を減らすためです。

ベッドの入居者の方に声をかけながら介助する職員
決めた訪問の時刻に合わせて、ヘルパーが居室を回る

計画書とモニタリング:下書きを直して確定する

訪問介護計画書は、ケアマネジャーのケアプランなどの資料と週の予定から、課題・目標・援助内容の下書きが出ます。サ責は、入居者の方と話したことや、ヘルパーからの報告と照らして書き直し、確定します。モニタリングも同じで、下書きを実際の様子と見比べて、計画を変えるかどうかを決めます。

3SMILEでは、フェイスシートの作成は仕組みが受け持ち、サ責の書類には専属の事務員も付いています(サ責が書類に埋もれない仕組み)。ミチスジはその先の、訪問の組み立てと計画書・モニタリングの下書きを受け持ちます。

手すりと介助用のいすがある施設の浴室
入浴などの援助内容も、計画書から週の予定に入れる

「まだ」の一覧で、期限の前に動く

計画書は、作るだけでなく説明・同意・交付まで終えて初めて整います。ミチスジは同意まだ・交付まだ・目標の期間の終わりを一覧にして出すので、サ責は期限が来る前に、誰の何が残っているかを見て動けます。書類の抜けを、あとから慌てて探さないための一覧です。

こうして書類を一から書く時間を減らし、その分を入居者の方と話す時間や、ヘルパーへの伝え方に回すのがねらいです。仕組みの説明は、作った会社のミチスジの公開ページにあります。

明るい照明の下に長いテーブルが並ぶ施設の食堂
書類の時間を減らした分を、入居者の方と話す時間に回す

ほかの職種の「仕組みの支え」と、高槻の募集

看護師の記録の点検、職員みんなの職場のアンケートと相談にも、それぞれ仕組みがあります。

2027年2月に開く予定の「メディケア結 高槻」でも、サ責を募集しています。高槻のサ責の仕事は高槻のサ責募集|計画書の下書きは仕組みが出すにまとめています。

よくある質問

計画書はAIが決めるのですか?

いいえ。仕組みが用意するのは案とたたき台までです。中身を確定し、利用者に説明して同意を得るのはサ責です。

パソコンが苦手でもサ責の仕事はできますか?

画面は、点線の案を見て決める・下書きを読んで直す、という使い方です。使い方は入職後にお伝えします。不安なことは、公式LINEか電話で採用担当にご相談ください。

サ責の書類は、どこまで事務が手伝いますか?

フェイスシートは仕組みが自動で作り、書類の作業は専属の事務員が手伝います。計画の中身と、利用者への説明・同意はサ責が受け持ちます。

応募に必要な資格は何ですか?

求人票に掲載しています。サービス提供責任者の求人ページでご確認ください。わからない点は公式LINEか電話でお答えします。

高槻の新しい施設でもミチスジを使いますか?

八尾市・枚方市の施設では使っています。高槻での使い方は、開設の準備の中で決めていきます。

この記事のまとめ
  • 八尾市・枚方市の3SMILEでは、訪問の案、計画書とモニタリングのたたき台、書類の残りの一覧をミチスジが用意し、確定はサ責が行う。
  • 計画書の援助内容はルート表の週の予定に入れて、毎週くり返せる。説明・同意・交付はサ責の仕事。
  • フェイスシートの自動作成と専属の事務員もいる。書類の時間を、入居者の方と話す時間に回すのがねらい。

サ責の仕事のこと、見学や電話で聞けます

サ責の仕事の進め方や書類のこと、採用担当(人事総務)がお答えします。「サ責の仕事を見たい」と一言どうぞ。

関連する求人

すべての求人を見る →

この記事とあわせて読む
サービス提供責任者(サ責)の仕事と給与|八尾・枚方でキャリアアップサ責が書類に埋もれない仕組み|フェイスシート自動生成と専属サ責事務(八尾・枚方)高槻のサ責募集|計画書の下書きは仕組みが出す介護の1日の流れ|八尾・枚方の時間割と夜勤なしの働き方

※仕組みの中身は掲載時点の運用です。給与・休日・必要な資格などの条件は各求人ページ・公式LINEでご確認ください。